Votre souvenir, notre engagement. De la récupération des cendres à la livraison de votre bijou, les trois expéditions sont incluses. • Votre souvenir, notre engagement. De la récupération des cendres à la livraison de votre bijou, les trois expéditions sont incluses. • Votre souvenir, notre engagement. De la récupération des cendres à la livraison de votre bijou, les trois expéditions sont incluses. • Votre souvenir, notre engagement. De la récupération des cendres à la livraison de votre bijou, les trois expéditions sont incluses. •

Bijoux commémoratifs éternels, gardés près du cœur.

Votre atelier de joaillerie artisanale transforme l'absence en une œuvre d'art unique. Un bijou souvenir précieux à porter près du cœur.

Un service d’exception, entièrement pris en charge :
de la réception de votre kit de récupération à la livraison finale, les 3 expéditions sont incluses dans le prix de votre bijou, sans aucun frais supplémentaire.

Découvrir la collection

POURQUOI POUVEZ-VOUS NOUS
FAIRE CONFIANCE ?

De nombreuses entreprises de bijoux souvenirs offrent peu de preuves que les cendres ou les cheveux de votre proche ont réellement été utilisés. Chez EverHōld, la confiance est primordiale.


Nous filmons la confection de chaque commande et la partageons anonymement sur nos réseaux sociaux, montrant exactement les cendres, les cheveux ou les tissus que nous utilisons.


Pour un hommage encore plus personnel, vous pouvez également nous transmettre vos propres photos et vidéos. Nous les intégrerons à la publication afin d'honorer leur histoire avec toute la dignité qu'elle mérite.

Voir nos processus en vidéo sur Instagram

Joaillerie artisanale EverHold - Bijoux souvenirs commémoratifs

À JAMAIS DANS LES MÉMOIRES…

LA SALLE DES SOUVENIRS

Un hommage aux histoires vécues et à l’amour durable.

Nous sommes honorés de présenter une partie profondément significative de notre univers : Le Salon des Souvenirs. Cet espace est un hommage aux êtres chers dont la mémoire inspire chaque bijou que nous créons. Il offre un lieu de réflexion et de recueillement pour célébrer la vie et l’amour partagés avec ceux qui nous sont les plus proches.

Chaque photo dans la Salle des Souvenirs raconte une histoire unique. Certaines représentent de longs et magnifiques voyages, d’autres honorent des vies qui se sont terminées bien trop tôt. Chacune d’elles nous rappelle que l’amour ne s’éteint jamais, et que les liens que nous partageons continuent de briller, même en leur absence.

VISITEZ LA SALLE DES SOUVENIRS

FAQ — Questions Fréquentes

Les frais de livraison et de retour des cendres sont-ils inclus ?
Oui, absolument. Chez EverHōld, nous prenons en charge l’intégralité du processus grâce à notre service premium. Les trois expéditions nécessaires sont entièrement incluses dans le prix affiché :

1. Livraison de votre kit de récupération à domicile

2. Enveloppe de retour prépayée (aucune étiquette à acheter)

3. Livraison finale de votre bijou avec numéro de suivi

Vous n’avez aucun frais de livraison supplémentaire à payer.
Combien de temps faut-il pour recevoir ma commande ?

La conception du bijou prend généralement de 3 à 7 jours ouvrables à partir du moment où le souvenir est reçu à notre atelier. Les délais de livraison s’ajoutent ensuite séparément en fonction de votre emplacement.

Pour les options en or 9 carats, or rose et or blanc, le délai de production peut prendre jusqu’à 6 semaines en raison du processus de fabrication du moule personnalisé, ainsi que de l’obligation légale de faire poinçonner le bijou dans un bureau de contrôle officiel (Assay Office) agréé.
Proposez-vous un traitement express ?
Oui, nous proposons une production express moyennant des frais supplémentaires. Si vous avez besoin d’une commande urgente, veuillez entrer en contact avec nous avant d’effectuer votre achat.
Où livrez-vous ?

Nous livrons actuellement partout au Canada.

Pour le Canada, les délais habituels de livraison sont de 3 à 7 jours une fois la confection de votre bijou complétée.
Comment mon bijou est-il emballé ?
Tous nos bijoux souvenirs et pièces de joaillerie artisanale sont élégamment présentés dans un coffret cadeau EverHōld, conçu pour offrir ou pour être conservé précieusement. Chaque colis comprend des instructions d’entretien, une lingette à bijoux, un emballage de protection interne et externe, une pochette de transport ainsi qu’un coussinet de présentation pour les bracelets, colliers et boucles d’oreilles. L’emballage reflète notre image de marque distinctive, arborant un design épuré blanc et or.
Comment fonctionne le processus d’envoi du kit et des cendres ?
C’est simple, fluide et sécurisé :

1. Vous recevez à domicile un kit soigneusement préparé avec les instructions et le matériel nécessaire.

2. Une fois le contenant préparé, vous le placez dans l’enveloppe de retour prépayée fournie et la déposez auprès du transporteur indiqué.

3. Une fois votre bijou façonné à la main, nous vous l’expédions directement à votre porte avec un numéro de suivi.

Puis-je retourner ou échanger ma commande ?
Non. Étant donné que toutes les créations de notre joaillerie artisanale sont fabriquées sur mesure et personnalisées pour chaque commande, nous n’acceptons ni les retours ni les échanges. Nous vous invitons à vérifier attentivement les détails de votre panier avant de finaliser votre paiement dans notre boutique en ligne.
Puis-je annuler ou modifier ma commande après l’avoir passée ?
Les commandes entrent souvent en phase de préparation immédiatement après l’achat, les modifications ou annulations ne sont donc pas possibles. Veuillez vous assurer que tous vos renseignements sont exacts avant de valider votre achat, conformément à nos conditions de vente.
Que se passe-t-il si mon bijou arrive endommagé ou incorrect ?

Nous apportons le plus grand soin à la fabrication de notre joaillerie artisanale et à l’emballage de chaque pièce. Si votre commande de bijoux souvenirs arrive endommagée ou ne correspond pas à votre commande, veuillez établir un contact avec nous dans les 48 heures suivant la réception en joignant des photos claires du problème.

Vous pouvez nous joindre par courriel à shopeverhold@gmail.com ou en complétant notre formulaire de contact. Notre équipe s’efforce de répondre à chaque message de support sous 24 à 48 heures.
Proposez-vous des commandes groupées ou de gros ?
Oui ! Si vous êtes intéressé par des commandes de gros ou des achats groupés de nos bijoux souvenirs, veuillez utiliser nos options de contact afin d’obtenir plus de détails et des tarifs adaptés.

Rappel de sécurité : Ne transmettez jamais vos informations de carte de crédit complètes lors d’un simple échange via le formulaire de contact. Toutes les transactions financières sur EverHōld sont gérées de manière autonome et sécurisée par notre partenaire Stripe.